学科案内 CASTWELLの学科・コースについてご紹介します 学科案内 CASTWELLの学科・コースについてご紹介します

ホスピタリティを強みに
世界への入り口を活躍の場に。

GROUND
STAFF
COURSE

エアライン学科グランドスタッフコース

業界出身の講師陣による本格的な指導で、現場で求められる専門知識・技能を習得します。世界のお客様に対応できる英語力とホスピタリティを身に付けグランドスタッフへの夢を実現します。

目指せる職業

  • 空港グランドスタッフ

    空港グランドスタッフ

    チケットの発券や搭乗案内など空港での地上業務を行います。航空機の正確な運航を担います。

  • 空港インフォメーション

    空港インフォメーション

    空港でのお客様のサポートやご案内を行う仕事。多国籍のお客様に対応する英語力も必要です。

  • 新幹線パーサー

    新幹線パーサー

    新幹線での快適な旅行をアテンドし、どのような時も笑顔で対応できる能力が要求されます。

その他の職業

  • キャビンアテンダント
  • 空港ラウンジ
  • 空港インフォメーション
  • 空港免税店
  • 鉄道スタッフ
  • ホテルスタッフ
  • ツーリストインフォメーション など

手話も含めた言語を身に付け
ボーダーレスな対応力を養う

  • 空港で必要とする
    航空知識をしっかりマスター

    業界出身の講師陣による本格的な指導で、現場で求められる専門知識や航空券予約システムの運用スキルなどを身に付けます。

  • リアルな環境で
    実践力を養成

    臨場感のある空港チェックインカウンター実習室で、チェックイン業務や空港内アナウンスのロールプレイを行い即戦力を養います。

  • 全国各地の空港で通用する
    ホスピタリティと英語力を習得

    校外研修やインターンシップを通じて現場で本当に必要なスキルを把握し、全国各地の空港であらゆるお客様に対応できる接客力を身に付けます。

取得を目指す資格・検定

  • TOEIC L&R
  • 秘書検定
  • サービス接遇検定
  • INFINI検定
  • マナー・プロトコール検定
  • サービス介助士
  • Word文書処理技能認定試験
  • Excel表計算処理技能認定試験

グランドスタッフコース 時間割 1年後期(例)

MON TUE WED THU FRI
SHR(ショートホームルーム)
1
9:00-10:45
Customer Service English TOEIC L オペレーション業務 English Communication Ⅰ 使える英語
2
10:55-12:40
使える英語 TOEIC R English Communication Ⅱ 基礎ゼミナール
昼休み 12:40 - 13:25
3
13:25 - 15:10
GSサービス 観光ビジネス論 ITスキル
4
15:20 - 17:05
就職対策 航空概論 第二外国語 基礎ゼミナール

※1年次後期よりコースを選択し、分野に特化した内容を学びます。希望の選択コースを見定める為に、1年次前期は共通の基礎学習を行います。
・・・グランドスタッフコース専門科目

授業紹介

  • GSサービス

    CAサービス

    搭乗手続きの一連の流れなどを想定したお客様対応をロールプレイ形式の授業で身に付けます。1年・2年次に学んだ知識や実技を通して発表する「サービス実技コンテスト」も行われます。

  • オペレーション業務

    トータルビューティ

    国際航空券の予約・発券に使用されるアプリケーションの操作を習得します。 航空券手配業務に必要な知識を身に付け、INFINI検定の資格取得を目指します。

  • エアライン手話

    Customer Service English

    手話はろう者の「目で見る」言語であることを理解します。手の動きに加え身体や顔の表情で表現すること、また手話の技術のみならず、ろう者の文化や生活様式、価値観等も学習し接客時の対応に活かします。

Student's Voice

  • 実践を意識した授業で
    仲間と共に接客スキルを磨く

    グランドスタッフに必要な力を身に付け、現場で通用する英語力を磨きたいと入学を決めました。カウンター対応やアナウンス業務のロールプレイを繰り返し、日々改善を重ねています。お客様の立場に立って物事を考え、一人ひとりに寄り添った対応ができるグランドスタッフを目指します。

  • 岩手県/大東高等学校出身