学校生活で自らを磨き、ホスピタリティに満ちた光輝くキャストに

ホテリエに求められるものとして必ず挙げられるものは、「ホスピタリティマインド」です。それは相手の気持ちや望みなどを読み取り、心からのおもてなしをするということ。突然身に付くものではなく、普段の生活の中で自分がどう過ごしているのかが影響しています。

ホテルやブライダルで働くスタッフと接した時、「感じのいい人」と記憶に残ることが多いでしょう。これはその人から受ける印象であるため特別な定義があるわけではありませんが、そこには表情や話し方、高い共感力、ポジティブな思考などが関係しています。ホスピタリティマインドを身に付けるうえでも大切な事柄です。お客様に対して無理に自己満足を押し付けるのではなく、その人から自然とにじみ出るような人間性を身に付けることができれば、質の高いホスピタリティを作り出していくことができるでしょう。

キャスウェル ホテル&ブライダル専門学校では、プロの講師陣から業界概要や語学力、接遇などの専門スキルを習得できると同時に、「お客様の感動を自分の喜びにできる」心豊かなキャストを育てることを目的にしています。また、ホスピタリティ業界の舞台でひと際輝けるよう、人間教育に力を入れてまいります。

学生時代にはたくさんのことを経験し、積極的に自己研鑽を重ね、バランスのとれた思考と感性を磨いてほしいです。そしてこの学校から、皆さんの夢の実現がスタートすることを願っています。

学校法人 東北外語学園
キャスウェル ホテル＆ブライダル専門学校
校長　千葉 直樹